Binnen 4 uur contact
- 1
Aanmelding en eerste contact
Binnen vier uur na je aanmelding hoor je van ons. Geen automatische ontvangstbevestiging, maar een medewerker die luistert en je eerste vragen beantwoordt. Vanaf dat moment weet je precies wie je kunt bereiken en wanneer. binnen 4 uur
- 2
Intake: samen de vraag scherp krijgen
Binnen twee weken zitten we om tafel met jou, je gezin en de verwijzer. We kijken naar wat er speelt, wat je zelf al hebt geprobeerd en welke stappen passen. In begrijpelijke taal, zonder etiketten te plakken. binnen 2 weken
- 3
Begeleiding met eigen regie
Doelen schrijven we niet over jou, maar formuleren we mét jou. Concreet en begrijpelijk, zodat je weet waar je naartoe werkt en wat je zelf kunt bijdragen. Ouders en naasten zijn partners in herstel, geen toeschouwers. De begeleiding vindt plaats waar jouw leven zich afspeelt: thuis, op school, in de wijk.
- 4
Afronding en nazorg
Een traject eindigt niet abrupt. We dragen zorgvuldig over aan jouw netwerk, bespreken welke signalen om alertheid vragen en maken duidelijke afspraken over wat te doen als het opnieuw spannend wordt. Je weet altijd waar je terechtkunt.
Waarom dit werkt
We kijken naar het hele plaatje, niet naar een los probleem.
Wat er met een jongere gebeurt, staat nooit los van het gezin en de omgeving: school, vrienden, de wijk. Daarom werken we altijd vanuit deze driehoek. De jongere houdt zoveel mogelijk zelf de regie, ouders en naasten doen mee.
Waar nodig stemmen we af met school, huisarts of wijkteam, zodat je van iedereen hetzelfde verhaal hoort en er één richting is gekozen.
- jongere
- gezin
- omgeving
Waar wij werken
Hulp hoort thuis in het gewone leven
We begeleiden niet vanachter een bureau, maar in de leefwereld van het gezin: thuis, op school en in de wijk. Daar zie je wat er echt speelt, en daar oefen je nieuwe dingen in het echt. Samen met mensen die er blijven als wij weer weg zijn.
- Aan de keukentafel
- Op het schoolplein
- Bij de sportclub
- In het buurthuis
- Met het wijkteam
- Met familie en buren
Ons vakmanschap
Begeleiding die past bij jouw situatie.
Onze professionals werken met bewezen methodieken en blijven zich daarin ontwikkelen. Wat dat voor jou betekent:
Oog voor wat je hebt meegemaakt
Ingrijpende ervaringen werken door in gedrag en vertrouwen. We werken traumasensitief: eerst veiligheid en rust, dan pas de volgende stap.
Kijken naar patronen, niet naar schuld
We werken systemisch en oplossingsgericht: wat houdt het probleem in stand, wat werkt al wél, en hoe bouwen we daarop voort?
Rust en gezag zonder escalatie
Bij heftige situaties thuis helpen we ouders om aanwezig en duidelijk te blijven, zonder strijd. Verbinding eerst, grenzen daarna.
Passend bij je achtergrond
We werken cultuursensitief, met kennis van gebruiken en sociale normen. Begeleiding sluit aan bij wie je bent, niet bij een aanname over je.
Persoonlijk, met digitaal gemak
Contact is persoonlijk. Waar het helpt, kan een deel ook digitaal: even beeldbellen of een korte check-in tussendoor.
Eerlijk over wat kan
Past je vraag beter bij een andere organisatie? Dan zeggen we dat en helpen we je zorgvuldig verder. Geen beloften die we niet waarmaken.
Zorgen om een kind of gezin? Wacht niet.
Je kunt vandaag nog contact opnemen, ook zonder verwijzing. Je hoort binnen vier uur van ons. Twijfel je? Bel gerust, we denken vrijblijvend met je mee.
Binnen 4 uur contact